实锤！某金控涨价后再发补充通知，费率高至万300+99元！用户该怎么自救？

近日，XX金控正式发布了关于前次费率调整方案的补充公告，进一步明晰费率变动详情。此次调整在原有基础费率的基础上，额外上浮了2.4%，综合费率达到3%，还将额外收取99元的增值服务费。

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公告称：关于之前发布的《关于商户费率升级的通知》中的第二项内容，“商户费率调整为入网90天以上的商户，用户订单支付交易将加收0.1%-2.4%的‘附加服务’及99元的‘增值服务费’”。商户的消费功能不增加费用，由商户自主选择。

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意思是，加收0.1%-2.4%的‘附加服务费’，就是上调0.1%-2.4%的‘交易手续费’。变相涨价用户的交易手续费，若不是有商户发现此涨价行为，估计也不会发此次补充通告。

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此前，有商户刷卡59480元，被扣除手续费1823.92元，费率变成万290+99服务费。使用机器的商户说：刷1万，就要收400元服务费，真的要变成冤大头了，再也不用他们家的机器了。

支付机构可以随便涨价？

01    市场定价权与合理范围

自2016年公布费率改革后，支付机构就拥有市场定价权，换句话说就是终端费率由支付机构自行定价。但《协会》有明确要求，需要制定在合理的范围内，考虑行业的普遍成本、利润空间、用户承受能力以及避免不正当竞争等因素。

02    透明度与提前通知义务

根据《机构备案管理办法管理》规定，支付机构需要至少提前30天公布费率调整计划，保护商户和消费者的知情权和选择权。

03    监管监督与行业自律

支付清算协会等行业组织也会通过制定行业标准、不定期开展检查等方式，加强对支付机构定价行为的监督和指导。一旦发现支付机构存在违规涨价、恶意竞争等行为，监管部门和行业组织将依法依规采取相应措施进行处罚和纠正。

按照规则来讲，支付机构是不可以随意涨价，涨价前30天需要公布费率调整计划，但有部分机构发现漏洞，在界面中隐藏相关涨价信息，不告知大众，公示时间结束后，收取用户们的服务费。

用户该如何自救？

01   关注官方动态

保持对支付机构官方渠道的关注或咨询上级代理发出的通知，确保能够及时获取到费率调整的通知信息。

02  定期核查账单

定期检查账单和服务费用明细，对比之前的费率和服务内容，及时发现任何未经通知的涨价情况。

03   联系支付机构或切机

一旦发现费率上涨且未收到合理通知，应立即联系支付机构的客服部门，询问涨价原因并要求详细解释。如果沟通无果，考虑更换用其他服务费用更透明、性价比更高的支付机构。

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费率与服务费不断攀升，公众直呼“伤不起”，后续还会有如何手段，暂且未知。面对支付机构的“隐形涨价”，我们应保持警觉，及时关注官方动态，避免损失。建议及时与机具提供者保持联系，了解机器费率变化情况，必要时更换机具，守护钱包，捍卫权益！