现D金控机器刷卡大量不到账，用户集体喊要“报警”

近日，现D金控陷入了严重的信任危机。众多用户纷纷反馈，使用现D金控的机器刷卡后，资金出现大量不到账的情况。部分原本享受 D0 的客户，年后发现6号的交易款项截至目前仍未到账，这给用户的资金周转带来极大困扰。

据了解，一些反馈多日刷卡未到账的用户，可能是受春节假期影响。春节期间，结算方式由 D0 改为 T1，1 月 27 日至 2 月 4 日期间的刷卡交易本应统一在年后 2 月 5 日结算到账。

然而，知情人透露，虽然并非完全不到账，但确实存在延迟现象。按照正常安排，春节期间非 T0 交易应在 2 月 5 日（初八）到账，可 “现D金控” 并未及时为用户完成结算。

从用户反馈来看，资金到账情况极不稳定。有的用户在 2 月 8 日才收到款项，有的时至今日也未到账，甚至截至发稿，仍有部分用户未收到结算款。不仅如此，春节假期后的交易也未能正常到账，普遍延迟 3-4天。

早有相关代理和业内人员提醒过广大用户尽早更换该司产品，但大多数用户不太愿意更换。事到如今，只能等待现D金控那边出款。

追溯到 2024 年下半年，现D金控就已问题频发。当时，公司发布公告称，交易费率除正常费用外，额外加收 0.1% - 2.4% 的 “附加服务费” 以及 99 元的 “增值服务费”，这一行为被不少人质疑是在退出支付市场前对用户进行收割。受此影响，其交易量大幅下滑，跌幅超过 95%。11 月份交易量仅 41.6 亿，如今想必更低。

尽管年前现D金控官宣全面恢复支付业务，但这种反复 “变脸” 的操作，已让众多支付同行望而却步。雪上加霜的是，2 月 5 日开工第一天，现D金控被福建省福州市鼓楼区人民法院列入被执行人，执行标的高达 1668.8541 万元。

现D金控出现延迟到账问题，不仅损害了用户利益，也破坏了自身在市场中的信誉。要解决这一问题，首先需建立与用户的有效沟通机制，通过官方渠道及时、准确地发布资金到账进展信息，缓解用户的焦虑。

其次，应立即对资金结算流程进行全面梳理和优化，查找延迟原因，投入技术和人力，提升结算效率。再者，需积极应对法律纠纷，解决被执行问题，避免进一步的负面影响。同时，还应反思自身经营策略，稳定业务模式，避免频繁变动，重拾用户和同行的信任。唯有如此，现D金控才能在竞争激烈的支付市场中重新站稳脚跟，实现可持续发展。