公告：支付公司 6 种违规行为可投诉

4月24日，中国支付清算协会发布了“2025年支付结算违法违规行为重点举报事项的公告”。

公告指出，依据支付结算违法违规行为举报制度等相关规定，同时结合当前支付结算市场的发展状况与自律管理要求，中国支付清算协会明确了针对会员单位的 2025 年支付结算违法违规行为重点举报投诉事项，具体内容如下：

1. 为电信网络诈骗非法交易提供支付服务行为；

2. 为跨境赌博等非法交易提供支付服务行为；

3. 违反收单业务外包管理规定行为；

4. 扰乱支付市场秩序、侵害消费者合法权益的行为；

5. 违反支付受理终端相关管理规定，非法改装、恶意改终端信息等行为；

6. 涉及2025年成都第十二届世界运动会相关场馆地区的支付结算违法违规行为。

中国支付清算协会进一步强调，为充分调动社会监督力量，欢迎单位和个人对支付结算违法违规行为进行举报投诉。协会将严格按照自律管理相关制度要求，加大对会员单位的自律惩戒力度，提高支付行业管理效能，切实维护良好的支付市场秩序。

从行业发展的角度看，这一举措彰显出支付行业监管力度持续增强，行业正朝着更加规范、自律的方向迈进。在当前严监管的严峻形势下，支付机构的合规成本必然会有所上升，机器费用、数据管理以及技术管理等方面是增加成本的核心要素。为了契合愈发严格的支付安全与技术标准，支付终端设备不仅要在性能上实现质的提升，更要全方位保障安全性。

对于支付费用的调整，也并非单纯的负面现象，倘若资金安全能够得到切实保障，费用收取范围合理透明，那么一定程度的涨价也并非不可接受，毕竟，资金安全到账才是重中之重。