近日,国内主流支付服务机构发布公告,明确要求各合作机构及从业人员,不得通过视频号、抖音、小红书等网络平台开展POS机具推广销售活动。此次调整系配合行业监管要求,旨在进一步规范支付终端管理,维护市场秩序。
公告强调,所有合作机构需立即停止以直播、短视频引流、社群分享等形式推广POS机具,包括但不限于展示机具功能、强调费率优势、引导线上申领等行为。同时,要求机构开展线上宣传内容自查,确保发布信息符合行业规范;因宣传内容未遵守要求所引发的后续问题,由相关责任方自行承担。
事实上,针对支付终端线上销售的管理要求并非首次提出。早在2016年,相关金融管理部门便出台规定,明确支付机构需严格审核特约商户资质,规范受理终端流转流程,强调终端应“面对面”交付至实际使用场景。然而,受互联网传播特性影响,部分机构仍通过线上渠道触达用户,导致终端流向难以追踪、使用场景不明确等问题。
近年来,随着短视频平台用户规模扩大,部分从业者将直播、短视频作为新的获客场景:有的通过“日常分享”形式介绍机具功能,有的以“地推实录”展示服务流程,试图在合规框架内吸引潜在用户。但随着此次声明,此类“擦边”推广方式已明确受限,多数从业者要开始调整策略,转向更规范的客户沟通模式。
行业健康发展离不开每一方的自律与配合。无论是支付服务机构、合作从业者还是用户,都需以规范为底线,在遵守规则的基础上探索创新。唯有如此,支付行业才能在安全与效率之间找到平衡,实现长期稳定发展。